Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que puedan ser recogidos a través del sitio web https://reinocbd.com, titularidad de Laura Espinosa Roca.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular: Laura Espinosa Roca
Correo electrónico: thegreengarden @ hotmail.es
Sitio web: https://reinocbd.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y solicitudes de información
Cuando el usuario contacte a través del formulario web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados, sus datos serán tratados para responder a su consulta, solicitud de información o comunicación.
b) Gestión de pedidos y compras online
En caso de realizar una compra o pedido a través del sitio web, los datos serán tratados para gestionar la relación comercial, tramitar el pedido, emitir la documentación correspondiente, organizar el envío, atender incidencias y cumplir con las obligaciones legales derivadas de la operación.
c) Gestión de cuentas de usuario
Si el sitio web permite crear una cuenta de cliente, los datos serán tratados para facilitar el acceso al área privada, consultar pedidos, modificar datos personales, guardar direcciones y mejorar la experiencia de compra.
d) Verificación de edad
Dado que el sitio web puede incluir información o productos dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad, podrán tratarse determinados datos necesarios para verificar o declarar que el usuario es mayor de 18 años.
e) Envío de comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán ser utilizados para enviar comunicaciones comerciales, novedades, promociones, información sobre productos, noticias o contenidos relacionados con la actividad del sitio web.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
f) Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, comercio electrónico, protección de datos y cualquier otra obligación legal aplicable.
g) Seguridad del sitio web
Podrán tratarse datos técnicos, como dirección IP, registros de acceso, actividad del sitio o datos del dispositivo, con la finalidad de garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes, detectar accesos no autorizados y mantener el correcto funcionamiento de la plataforma.
3. Datos personales tratados
Dependiendo de la relación del usuario con el sitio web, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos de facturación.
- Datos de envío.
- Datos de pago, cuando proceda.
- Historial de pedidos.
- Dirección IP.
- Datos de navegación.
- Datos derivados de cookies, cuando el usuario haya prestado consentimiento.
- Cualquier información facilitada voluntariamente por el usuario en formularios o comunicaciones.
No se solicitarán datos especialmente protegidos salvo que resulten estrictamente necesarios y exista una base legal válida para ello.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
a) Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
Aplicable cuando el usuario realiza una compra, solicita información sobre productos o servicios, crea una cuenta o contacta para iniciar una relación comercial.
b) Consentimiento del usuario
Aplicable para el envío de comunicaciones comerciales, instalación de cookies no técnicas, suscripción a newsletters o cualquier tratamiento que requiera autorización expresa.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Aplicable para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, protección de datos, comercio electrónico y demás normativa aplicable.
d) Interés legítimo
Aplicable para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, atender consultas ya iniciadas, mejorar los servicios y conservar comunicaciones necesarias para la defensa de derechos o reclamaciones.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
- Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la comunicación.
- Los datos de clientes y pedidos se conservarán mientras exista relación contractual y durante los plazos legales exigibles.
- Los datos fiscales y contables se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Los datos relacionados con cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales o la gestión de la relación comercial.
Podrán tener acceso a los datos:
- Proveedores de hosting y mantenimiento web.
- Empresas de transporte o mensajería.
- Proveedores de pasarelas de pago, si se habilitan.
- Entidades bancarias, si procede.
- Asesoría fiscal, contable o jurídica.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
- Administraciones públicas, organismos oficiales o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En todo caso, los proveedores que accedan a datos personales actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías suficientes conforme a la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunas herramientas tecnológicas, analíticas, de email marketing, alojamiento, seguridad o terceros integrados en el sitio web podrían implicar transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizarse proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: thegreengarden @ hotmail.es
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá requerirse documentación acreditativa de identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD informa sobre el ejercicio de estos derechos y los cauces de reclamación disponibles para los ciudadanos.
9. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
Estas medidas estarán orientadas a evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada de los datos personales.
10. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia de la aportación de datos falsos, inexactos o desactualizados.
11. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
El usuario declara ser mayor de edad cuando accede a contenidos, productos o servicios que, por su naturaleza, estén reservados exclusivamente a personas mayores de edad.
El responsable podrá establecer mecanismos de verificación o declaración de edad para impedir el acceso o la compra por parte de menores.
12. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo del usuario o cuando exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a productos o servicios similares a los contratados, en los términos permitidos por la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento mediante los medios indicados en cada comunicación o escribiendo a:
13. Redes sociales
El sitio web puede incluir enlaces a perfiles en redes sociales.
El tratamiento de datos realizado a través de dichas plataformas se regirá por las políticas de privacidad de cada red social. El responsable solo tratará los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante interacciones, mensajes o formularios dentro de dichas plataformas.
14. Cambios en la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.
Cuando se realicen cambios relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web o por los medios que resulten adecuados.
Última actualización: 1/05/2026